AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: 22/06/2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Guaff Brand es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, usuarios y visitantes.

1. Datos personales que recabamos

Podremos recabar las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación
  • Nombre completo.
  • Correo electrónico.
  • Número telefónico.
Datos de contacto
  • Dirección de envío.
  • Dirección de facturación.
Datos patrimoniales y financieros
  • Información necesaria para procesar pagos a través de plataformas autorizadas.

Guaff Brand no almacena directamente información completa de tarjetas bancarias.

Datos de navegación
  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador.
  • Sistema operativo.
  • Cookies y tecnologías similares.
Datos proporcionados para personalización
  • Fotografías.
  • Imágenes.
  • Diseños.
  • Textos.
  • Material gráfico proporcionado por el cliente.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias
  • Procesar pedidos.
  • Gestionar pagos.
  • Elaborar productos personalizados.
  • Realizar envíos.
  • Brindar atención al cliente.
  • Emitir comprobantes fiscales cuando proceda.
  • Atender aclaraciones, devoluciones y garantías.
Finalidades secundarias
  • Enviar promociones.
  • Compartir novedades y lanzamientos.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.

El titular podrá oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias mediante solicitud enviada a servicioalcliente@guaffcrew.com

3. Transferencia de datos

Los datos podrán compartirse con:

  • Proveedores de servicios de pago.
  • Empresas de mensajería.
  • Plataformas tecnológicas necesarias para la operación del negocio.
  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

No realizamos transferencias de datos con fines comerciales o de venta de información.

4. Derechos ARCO

El titular podrá ejercer sus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Cancelación.
  • Oposición.

Las solicitudes deberán enviarse a:

servicioalcliente@guaffcrew.com

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo.
  • Medio para recibir respuesta.
  • Descripción clara de la solicitud.
  • Documentación que acredite identidad.

5. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, salvo en aquellos casos en que exista una obligación legal de conservarlos.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el comportamiento de los usuarios.

El usuario puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

7. Cambios al aviso

Las modificaciones a este Aviso de Privacidad serán publicadas en el sitio web oficial de Guaff Brand.

8. Contacto

Correo electrónico:
servicioalcliente@guaffcrew.com

Sitio web:
guaffbrand.com